CRM Specialist

Stock trading app, Robinhood for Latam 😁🎉Sobre Hapi: Hapi es la plataforma de inversiones líder para clientes de Latinoamérica. Democratizamos el acceso a las inversiones para que cualquiera en LatAm pueda invertir en acciones, ETFs y criptomonedas, sin mínimos y sin comisiones, con el fin de que generen riqueza y logren la libertad financiera! 🚀 📈 Buscamos un/a CRM Specialist apasionado/a por construir relaciones duraderas con los clientes, con experiencia en empresas de alto crecimiento y conocimiento profundo del mundo de las inversiones. 🦄🚀**¿Es Hapi la empresa correcta para ti?** Sí, y solo sí: Quieres que tu trabajo tenga un alto impacto en la vida de cientos de miles de personas Quieres aprender y trabajar sobre las últimas tecnologías Quieres desarrollar herramientas y sistemas innovadores para cientos de miles de personas Puedes manejar el trabajo bajo presión, obsesivamente enfocado en resultados Buscas una empresa de rápido crecimiento con oportunidades de crecimiento profesional y carrera Quieres una empresa donde seas accionista, tengas participación en la empresa Quieres que tu trabajo tenga un alto impacto en la vida de cientos de miles de personas Quieres aprender y trabajar sobre las últimas tecnologías Quieres desarrollar herramientas y sistemas innovadores para cientos de miles de personas Puedes manejar el trabajo bajo presión, obsesivamente enfocado en resultados Buscas una empresa de rápido crecimiento con oportunidades de crecimiento profesional y carrera Quieres una empresa donde seas accionista, tengas participación en la empresa ‍👩‍💻👨‍💻 ¿Eres la persona que estamos buscando? Necesitas: +4 años de experiencia en roles de CRM, marketing automation o lifecycle marketing Sólidas bases de conocimiento sobre productos de inversión y finanzas similares a Hapi Pasión por la comunicación centrada en el cliente y orientación a resultados Experiencia creando y optimizando contenido multicanal con foco en conversión y engagement Capacidad analítica para leer datos y transformarlos en estrategias accionables Experiencia en ownership de customer journeys y funnels de producto Experiencia con herramientas de comunicación (emails, push y otros canales) Sólidas habilidades para identificar y plantear estrategias que capitalicen oportunidades para el negocio Mentalidad obsesiva con la excelencia, los detalles y el cumplimiento de objetivos +4 años de experiencia en roles de CRM, marketing automation o lifecycle marketing Sólidas bases de conocimiento sobre productos de inversión y finanzas similares a Hapi Pasión por la comunicación centrada en el cliente y orientación a resultados Experiencia creando y optimizando contenido multicanal con foco en conversión y engagement Capacidad analítica para leer datos y transformarlos en estrategias accionables Experiencia en ownership de customer journeys y funnels de producto Experiencia con herramientas de comunicación (emails, push y otros canales) Sólidas habilidades para identificar y plantear estrategias que capitalicen oportunidades para el negocio Mentalidad obsesiva con la excelencia, los detalles y el cumplimiento de objetivos 🚴🚴‍♀️ Algunos de los desafíos que deberás enfrentar! Diseñar y lanzar campañas automatizadas que impacten las principales métricas del negocio (activación, retención, LTV) Idear, ejecutar y optimizar journeys localizados y personalizados para distintos países y perfiles de cliente a través de diferentes canales de comunicación usando un CRM Capitalizar oportunidades con comunicación y campañas creativas Impactar segmentos desatendidos con potencial de crecimiento Trabajar con el equipo de producto y tech para lograr mejoras de performance Plantear, relizar y medir experimentos A/B Diseñar y lanzar campañas automatizadas que impacten las principales métricas del negocio (activación, retención, LTV) Idear, ejecutar y optimizar journeys localizados y personalizados para distintos países y perfiles de cliente a través de diferentes canales de comunicación usando un CRM Capitalizar oportunidades con comunicación y campañas creativas Impactar segmentos desatendidos con potencial de crecimiento Trabajar con el equipo de producto y tech para lograr mejoras de performance Plantear, relizar y medir experimentos A/B ❤️‍🔥 Te amaríamos más aún si tienes... Conocimiento de IA generativa y LLMs (Grok, OpenAI, Gemini, Claude) Experiencia en startups Tienes mucha experiencia invirtiendo en acciones o criptos Eres cliente de Hapi Experiencia escalando empresas hasta unicornios Inglés avanzado (escrito y oral) Conocimiento de IA generativa y LLMs (Grok, OpenAI, Gemini, Claude) Experiencia en startups Tienes mucha experiencia invirtiendo en acciones o criptos Eres cliente de Hapi Experiencia escalando empresas hasta unicornios Inglés avanzado (escrito y oral) 🎁🎁 Lo que tenemos en Hapi para ti: Ser parte de una startup de rápido crecimiento, con alto impacto, y en proceso a convertirse en un siguiente unicornio 🦄.! Ser parte de la comunidad de Y Combinator, a la que Hapi pertenece Trabajo remoto! Trabajar de la mano con un equipo altamente experimentado Equity en Hapi (ser dueño de tu destino siendo accionista de Hapi) 🚀 ¡Y muchas cosas más! Ser parte de una startup de rápido crecimiento, con alto impacto, y en proceso a convertirse en un siguiente unicornio 🦄.! Ser parte de la comunidad de Y Combinator, a la que Hapi pertenece Trabajo remoto! Trabajar de la mano con un equipo altamente experimentado Equity en Hapi (ser dueño de tu destino siendo accionista de Hapi) 🚀 ¡Y muchas cosas más! Mobile (iOS and Android) Front (Next.js) Back (Node.js) Primera entrevista Segunda entrevista Entrevista final